Die Abkürzung AGB steht für „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ und beinhaltet die Vertragsbedingungen des jeweiligen Onlineunternehmens. In den meisten Fällen handelt es sich um vordefinierte Bedingungen, welche beim Abschluss eines Vertrages von beiden Seiten akzeptiert werden müssen. Ein eindeutiger, leicht auffindbarer Hinweis auf die AGB muss demzufolge auf der Webseite vorhanden sein.