Unter dem Begriff E-Commerce versteht man die Automatisierung von Geschäftsprozessen auf der Grundlage der Internettechnologien. Kauf- und Verkaufsprozesse werden so durch das Internet mühelos realisiert. Durch den weltweiten Kontakt zu Kunden und Interessenten eröffnen sich für viele Unternehmen im Bezug auf das Marketing völlig neue Möglichkeiten.