Der Begriff FAQ (Frequently Asked Questions), deutsch „häufig gestellte Fragen“, beinhaltet eine vom Webseitenbetreiber erstellte Auflistung der häufig auftretenden Fragen und den dazugehörigen Antworten zum Thema der Webseite.
In manchen Fällen werden FAQ auch vorbeugend angelegt um die eventuell entstehenden Fragen von Anfang an auszuschließen bzw. sofort zu beantworten.